Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Beauty Center ApS
CVR: 36936568
Bagsnoge 3
7100 Vejle
Beautycenter@beautycenter.dk
+45 75858857

Bestilling

Webshoppen er for B2B og private kunder. Nogle produkter sælges ikke til private, og kræver et B2B login, for at kunne se alle priser, vejl. priser og købe alle produkter.

De produkter, der ses priser på med det samme er for private kunder og kan købes uden B2B log in.

Find den ønskede vare eller søg på et varenummer.
Vælg antal og kom varen i indkøbskurven ved at klikke på symbolet "KØB".
Nu kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere, eller du kan gå til betaling.
Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og fx ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.
Herefter går du til kassen. Tryk på "Til bestilling"
Tjek at dine kundeoplysninger er korekte
Ønsker du en anden leveringsadresse udfyldes denne
Vælg om du ønsker at afhente din bestilling hos BeautyCenter Cosmetics, eller du vil have den leveret af GLS
Er du ikke på leveringsadressen ved modtagelse (1-2 dage efter din bestilling) skal du vælge Pakkeshop.
Er du ikke på leveringsadressen på leveringsdagen - faktures du et gebyr på kr. 70,-
Bekræft ordre - opsamling af bestilling og den data du har indtastet.
Din bestilling bliver først registreret når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.
Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.
Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.
Pengene bliver først trukket på din konto, når ordren er godkendt og klar til afsendelse. (Inden vi har godkendt ordren, er pengene kun reserveret på din konto)
Kan vi ikke leverer hele ordren, vil de manglende produkter slettes fra din ordre og beløbet på din ordre reguleres.
Produkter kommer ikke til at stå som restordre, men skal bestilles igen. Ved vi at produktet bliver leveret en af de kommende dage, eller vi kan tilbyde dig et alternativt produkt, kontakter vi dig direkte.

Betaling

BeautyCenter modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Mastercard og Mobilepay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Ved B2B betaling tillægges der et betalingskortgebyr iht. gældende bankgebyrer.
Inden køber vælger at godkende ordren bliver gebyret oplyst. Betaling via kreditkort er underlagt kortudsteders betingelser for anvendelse.

Når køber bestiller med kreditkort ”reserveres” beløbet på købers konto.
Når vi efterfølgende har afsendt de bestilte produkter, gør Beautycenter.dk betalingspåkrav til kortudsteder. Det betyder, at køber ikke længere kan disponere over det reserverede beløb, efter bestillingen er godkendt. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, køber har godkendt ved købet.

BeautyCenter krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol.
Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

Vi tager forbehold for fejl eller mangler på webshoppen.

Levering

Levering sker til adressen, som er angivet i webshop ordren. Som udgangspunkt sender Beautycenter.dk varerne samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 13.00.

OBS! Det kræver dog, man er på adressen, dagen efter bestilt ordre - eller ændrer sin leveringsdag. Man kan også give GLS fuldmagt, og de må levere pakken uden underskrift.
Alternativt vælg GLS pakkeshop. Ønsker du pakke sendt på bestemt dato - skriv i kommentarfeltet på din ordre.
Hvis GLS skal levere pakken 2. eller 3. gang, pålægges gebyr på kr. 70,- excl. moms for hver forsøgt levering, som bliver efterfraktureret pr. den 1. i efterfølgende måned.

BeautyCenter.dk tager forbehold for udsolgte varer. Kontakt kundeservice for yderligere information på tlf. 75 85 88 57. Udsolgte varer eftersendes ikke, men bedes genbestilt.

BeautyCenter.dk estimerer normalt en leveringstid på 1-2 hverdage. Leveringstiden er med forbehold for eksterne forhold, der ligger udenfor BeautyCenter´s indflydelse.

Rettidig levering forudsætter dog at GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

BeautyCenter kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos GLS. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender BeautyCenter naturligvis en ny leverance uden beregning.

Pakken kan altid følges på track & trace.

Beautycentercosmetics.dk leverer med GLS i hele DK samt Norge og Sverige.

Forsendelser til Færøerne og Grønland foretages med Post Nord pr. skib eller fly til den gældende takst jvf. pakkens vægt op til 20kg. Der kan være unøjagtigheder.

Efter levering påhviler ansvar og risiko for produkter alene køber.

Modsætter køber sig levering, eks. ved ikke at afhente/modtage pakken, er Beautycenter.dk berettiget til at kræve forsendelseserstatning jf. dansk rets almindelige regler og ny betaling for levering.

Ved levering af produkter skal køber straks undersøge disse og ved fejl eller mangler reklamere til Beautycenter.dk umiddelbart efter.

Købers ansvar om underretning

Køber er forpligtet til straks og senest dagen efter levering at foretage kontrol af leveringen samt at undersøge denne for eventuelle mangler.

Transportskader skal straks gøres gældende overfor transportøren/ beautycenter.dk

Køber er forpligtet til at gennemgå fakturaen umiddelbart efter levering. Konstaterer køber fejl og mangler, skal køber straks skriftligt reklamere til beautycenter@beautycenter.dk med specifikation af den mangel, der gøres gældende. Reklameres der ikke rettidigt, bortfalder retten til at gøre mangler gældende.

Fortrydelsesret

Fortrydelsesret Privat

Du har som privat forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Du kan fortryde dit køb her

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Fortrydelsesret Erhverv

Der er ingen returret ved B2B handel.

Erhvervskunder har ingen returret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ønsker du at fortryde dit køb, er det ikke nok at afvise pakken. Kontakt os på 75858857 eller beautycenter@beautycenter.dk

I så fald køber returner pakken i overensstemmelse med Beauty Center Cosmetics er fragtomkostninger, gebyrer m.v. ikke muligt at få returneret.
Kunden står selv for returnering af pakken, og afholder selv omkostninger i forbindelse med dette.

OBS
Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende for en række produkter såfremt emballagen er brudt.

Instrumenter og maskiner der har været i brug.
Kosmetik, hudplejeprodukter, væsker og andre – hvor der ved brug af disse er tale om at varens totale mængde bliver formindsket. Grunden hertil er, at en brudt emballage medfører en formindskelse af varens salgsværdi, og i mange tilfælde gør det umuligt at sælge varen.
Således gælder fortrydelsesretten ikke for varer, der er taget i brug, hvis det efter varens art er åbenbart, at brugen medfører en formindskelse af varens salgsværdi.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Produktet skal være i original emballage / plombering, ubrugt/uåbnet hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare.

Vi modtager kun returnering sendt med PostNord, Bring eller GLS leveret direkte til adressen: BeautyCenter - Bagsnoge 3 - 7100 Vejle

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Beauty Center ApS
Bagsnoge 3
7100 Vejle

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling, pakker sendt retur med DAO eller pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamationsret

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os som privat forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamationsperioden for erhverv er begrænset til 12 måneder fra levering, medmindre andet er skriftlig aftalt. Reklamationsfristen er seks måneder fra levering, hvad angår el-dele.

Reparation medfører ikke, at der løber en ny 12 måneders periode.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

I tilfælde af berettiget reklamation får køber ingen reduktion i ydelsen, før produktet er returneret til Beauty Cemter, efter køber har underrettet beautycenter.dk herom. Beautycenter.dk kan beslutte at stille tilsvarende produkter til rådighed for køber, indtil produktet er undersøgt af producenten.

Varen sendes direkte til:
Beauty Center ApS
Bagsnoge 3
7100 Vejle

Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. Du skal sørge for at have original kvittering på købet.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling, sendt med DAO eller pakker sendt pr. efterkrav.

Udbedring

Beautycenter.dk er forpligtet til at udføre udbedring, hvis der er tale om en oprindelig mangel ved produktet, som medfører, at produktet på tidspunktet for levering ikke var funktionsdygtigt eller intakt.

Udbedring af forhold, som skyldes købers behandling, herunder skødesløshed eller fejlagtig behandling, hærværk, naturskade eller andet forbrugsmateriale m.v. er ikke omfattet af beautycenter.dk´s forpligtelse til udbedring.

Beautycenter.dk forbeholder sig retten til, til enhver tid, at søge udbedring før en eventuel ombytning. Beautycenter.dk kan ombytte produkter med tilsvarende produkter efter beautycenter.dk´s vurdering.

Følgeskader

Beautycenter.dk kan på ingen måde holdes ansvarlig for eventuelle følgeskader der, som følge af at produkter og tilbehørsdele m.v., ikke fungerer som forudsat, evt. på grund af produktionsfejl, eksempelvis tabt arbejdsfortjeneste m.m.

Produktansvar

Beautycenter.dk´s ansvar for skade på køber, dennes nærmeste, kundeforbindelser m.v. begrænses til forhold, der skyldes grov uagtsomhed fra beautycenter.dk´s side, samt ansvar fastsat i almindelige, ufravigelige erstatningsregler. Indirekte tab og følgeskader dækkes ikke af beautycenter.dk, men henviser til producenten.

I fald at skade påføres tredjepart, skal køber straks underrette beautycenter.dk, og medvirke til sagens opklaring, herunder skal beautycenter.dk have ret til at besigtige skaden og indsigt i kundejournal.

Online Salg / Webshop

Beautycenter.dk brands som Dr. Baumann, BeauCaire, SkinIdent, Salon Classics og Nordic Advanced by HEVI må ikke sælges direkte på B2C webshop eller direkte på SoMe kanaler. Der må reklameres for produkterne på hjemmesiderne, men online salg af produkter er IKKE tilladt.

Persondatapolitik og videregivelse af personoplysninger

Beautycenter.dk behandler oplysninger om køber med det formål at tilbyde produkter indenfor skønhedspleje. Behandlingen består af kundeadministration og markedsføring.

For at kunne købe en vare på beautycenter.dk, skal B2B forhandler registreres.
De personlige oplysninger, der registreres, er: Virksomhed, navn, adresse, telefonnummer, e-mail og CVR nummer. Beautycenter.dk registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis køber indtaster en sådan i forbindelse med købet.

For at du kan handle private med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse for at kunne fakturere og sende din ordre.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Oplysningerne opbevares minimum fem år, idet bogføringsloven stiller krav herom.

Den dataansvarlige på https://beautycenter.dk/ er Scannet

Dine oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjemand.

Bliver beautycenter.dk opmærksom på, at oplysninger om køber er forkerte eller vildledende, er beautycenter.dk berettiget til at rette eller slette oplysningerne, således at behandlingen kan ske på et rigtigt grundlag. Køber kan til enhver tid få udskrift af de hos beautycenter.dk registrerede persondataoplysninger på køber.

Som registreret hos BeautyCenter ApS, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til: beautycenter@beautycenter.dk

Køber kan klage over Beautycentercosmetics.dk ´s behandling af oplysninger om køber til shop.beautycentercosmetics.dk og til Datatilsynet.

Markedsføring

E-mail-adressen, som beautycenter.dk har modtaget i forbindelse med købers bestilling på beautycenter.dk, kan benyttes af beautycenter.dk til at markedsføre egne tilsvarende produkter eller tjenesteydelser til køber via elektronisk post.

Dette er ca. 2-4 gang om måneden, og indeholder de bedste og mest aktuelle tilbud inden for skønhed, samt tips til hverdagen, konkurrencer, inspiration, ny viden om varerne og nyheder.

Ved ovennævnte situation kan køber frabede sig at modtage flere henvendelser ved at kontakte BeautyCenter på beautycenter@beautycenter.dk eller afmelde modtagelse af nyhedsbrevet i bunden af nyhedsbrevet.

Klageadgang

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til BeautyCenter Att.: Charlotte Risum på 75 858 857 eller beautycenter@beautycenter.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, har køber mulighed for at få behandlet en klage (ved skriftlig henvendelse) til beautycenter.dk og Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.

Retsforholdet afgøres efter dansk ret.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 15.09.2026